Masz prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia zamówienia. Do przesyłki dołączony jest wzór formularza odstąpienia od umowy. Należy go wypełnić i odesłać zgodnie z instrukcją na adres do korespondencji podany w formularzu lub oddać zamówienie (wraz z formularzem zwrotu) w dowolnym sklepie stacjonarnym hebe

Dokonując zwrotu w sklepie stacjonanrym hebe, otrzymasz zwrot gotówki za produkty zakupione online.

Nie dotyczy produktów opłaconych za pomocą PayPo lub Twisto

W przypadku zwrotu, dostaniesz potwierdzenie drogą mailową, jak tylko przesyłka z Twoim zamówieniem dotrze do Naszego magazynu. Następnie w ciągu 14 dni otrzymasz zwrot środków na Twoje konto

Zwracane produkty muszą być pełnowartościowe i w oryginalnym opakowaniu. Należy również pamiętać o zabezpieczeniu produktów przed ich uszkodzeniem

Klient pokrywa koszt zwrotu przesyłki. Klient ma także możliwość zgłoszenia się do dowolnego sklepu stacjonarnego hebe celem rezygnacji z zakupu produktów z hebe.pl i aplikacji

Tak, możesz zwrócić tylko niektóre artykuły składające się na zamówienie

Możesz najpierw zwrócić zakupiony online produkt w sklepie stacjonarnym, dostać od razu zwrot środków w gotówce, a następnie kupić inny, wybrany przez siebie produkt w sklepie stacjonanrym hebe

Klient pokrywa koszt zwrotu przesyłki do hebe partnera

Masz prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia zamówienia. Jeśli dostawę realizował Hebe Partner - zwracany produkt wraz z dołączonym wzorem formularza odstąpienia od umowy należy wypełniony odesłać na adres do zwrotu Hebe Partnera. Jeśli dostawę realizowało Hebe - zwracany produkt wraz z dołączonym wzorem formularza odstąpienia od umowy należy wypełniony odesłać na adres do zwrotu Hebe. Informację na temat, kto realizował dostawę zamówienia znajdziesz w jego podsumowaniu.

Produkty od Hebe Partnera można zwrócić w sklepie stacjonarnym Hebe, tylko jeśli dostawa zamówienia została zrealizowana przez hebe. Produkty, które zostały wysłane przez Hebe Partnera nie mogą zostać zwrócone w sklepie stacjonarnym. Informację na temat, kto realizował dostawę zamówienia znajdziesz w jego podsumowaniu.